Printzipioz, 65 urtetik gorako pertsonekin edo elbarriren bat dutenekin edo gaixo edo bakartuta daudenekin ari dira lanean. Dena dela, identifikatu gabe dagoen pertsonaren batek ere behar horiek balitu, Udaleko Gizarte Zerbitzuekin harremanetan jar daiteke laguntza eskatzeko: 943 00 83 49
Pertsona horien beharrei bere baliabideekin erantzuna ematen saiatuko da Udala, baina nahikoak ez badira, Udalari lan horiek borondatez egiteko eskaini zaizkion pertsonekin harremanetan jarriko da.
Zentzu horretan, Urnietako Udalak urnietarrak izaten ari diren jarrera eskuzabal eta eredugarria eskertu nahi du.